http://www.jiahe-sox.com

办公室说话技巧有哪些

古人有君子上交不谄,下交不渎的说法。在职场中,掌握沟通的技巧不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。那么下面小编就来跟大家说说办公室说话技巧有哪些。


办公室说话技巧

1. 以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况hellip;。你刚刚才得知,一件非常重要的案子出了问题;如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦]这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。冷静、迅速的做出这样的回答,会今上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢!

3.表现出团队精神句型:安琪的主意真不错!安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。

4.说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦!有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。

5.巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想,三点以前给您答覆好吗?上司问了你某个与业务有关的问题,而你不知该如何做答,千万不可以说不知道。本句型不仅暂时为你解危。也让上司认为你在这件事情上头很用心,一时之间竟不知该如何启齿。不过,事後可得做足功课,按时交出你的答覆。

6.智退性骚扰句型:这种话好像不大适合在办公室讲喔!如果有男同事的黄腔令你无法忍受,这句话保证让他们闭嘴。男人有时候确实喜欢开黄腔,但你很难判断他们是无心还是有意,这句话可以令无心的人明白,适可而止。如果他还没有闭嘴的意思,即构成了性骚扰,你可以向有关人士举发。

办公室沟通小技巧

一、不要当众炫耀自己

如果你有过硬的技术,出众的才华,如果老板非常的赏识你,对你倍加信任,那么这些都能够成为你炫耀的资本吗?不!职场生涯中处处都是陷阱,更应小心谨慎。大千世界中,我们要明白,强中自有强中手,如果哪天来了一名更出众的员工,你将会成为别人的笑料。如果老板给了你一笔不菲的奖金,你就更不应该再办公室炫耀了,别人给你的可能是恭喜,但是心里更多的却是嫉恨!

二、职场不是辩论赛

在办公室里,和谐的氛围是必不可少的。与人相处要友善,说话时要和气,态度不可蛮横,即使是有了一定的级别,也不可用命令的口吻与别人说话。办公室中交谈时,大家的意见不能够统一是经常会发生的事,但是意见可以保留,原则性不是很强的问题,没必要与同事争得你死我活,口水横流。如果一味的好辩逞强,会让同事敬而远之。所以,职场不是一场辩论赛,谦和有礼才能更好相处!

三、话不在多,在于精

很多人都明白病从口入、祸从口出的道理,但是职场中的很多人却依旧忍不住的投身到大喇叭的行列,不时的打听一些八卦,传播一些小道消息,更有甚者端起评论家的架子点评和责难同事,殊不知,就在一些的话语中将自己的升职路给阻断了。

在组织的最高层,经研究发现,内向者占了53%的比例。或许你会惊讶于这个发现,其实只要转念一想也就想通了。通常,作为一名卓越的经理人,他们在会议中并不多言,但是他们的衍生却传递出了淡定和专注,认真的倾听大家的发言,他们容纳别人的态度和观点。在最后的发言中,他们的声音平缓,观点清晰,辅之以自信的目光和清晰的手势,将会议中的发言取其精华去其糟粕。他们的定位即是:要么不说,要么掷地有声!


办公室沟通的窍门

有谦和心。古人有君子上交不谄,下交不渎的说法。与上级沟通时要谦恭而不庸俗,依靠踏实的工作让领导信赖;与同事沟通时要平等友好,不戴有色眼镜。遇到拿不准的问题时不要自作主张,应虚心向领导和同事请教。

有体谅心。子曰:躬自厚而薄责于人,则远怨矣。沟通中要多设身处地站在对方的角度想想,换位思考,理解他人的处境和情感,不以自我为中心,使对方感到受尊重。要用心倾听, 体谅对方,多一些理解和宽容。

有谨慎心。要谨言慎行,说话有分寸, 不能吹吹拍拍、夸夸其谈。在协调工作中,尤其不能打着领导旗号向对方施压,这样不仅有损领导形象,而且往往会产生相反的效果。

勤字当头。俗话说,一勤天下无难事。秘书工作就像针鼻儿,只有勤于沟通,才能穿针引线缝好衣服。要勤干,腿勤、口勤、手勤,多向领导请示,多汇报并做好记录;要勤学,随时接受领导和同事的意见和建议;要勤研,对于领导和部门关注的问题要善于思考,把问题当课题来研究和解决。

忍而不怨。工作的特殊性质要求秘书人员必须是特殊材料制成的,具有良好的抗压能力。与领导和同事沟通时难免会被批评、被抱怨,这时要善于自我排解,耐心解释或事后再找机会沟通。

不辞辛劳。沟通工作头绪繁多,但细节决定成败,即使简单的咨询电话也要认真接听、真诚沟通。要任劳任怨,无论是领导交办的任务还是基层的事情,都要认真做好。

相关推荐:

  • 销售破冰技巧
  • 店铺销售破冰技巧
  • 常用的语言沟通技巧有哪
  • 车险销售员的沟通技巧
  • 电话营销的沟通技巧
  • 次中音萨克斯的气声发声
  • 萨克斯入门发声技巧
  • 水晶灯销售技巧
  • 怎样快速提升自己的演说
  • 高效销售技巧心得
  • 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。