http://www.jiahe-sox.com

床垫实体店销售话术

床垫作为一种必需品,其市场的容量是非常大的,但是相应的厂家、经销商等之间的竞争也是非常激烈的。今天小编主要给大家分享床垫实体店销售话术,希望对你们有帮助!


床垫实体店销售话术

所属分类:如何选购品牌床垫一说到去实体店选购床垫,很多朋友就会犯难,究其原因有很多:有的人觉得床垫品牌太多,一家一家实体店跑太累;有的人觉得自己对床垫怎么选基本可以说不懂,看着价格差不多的床垫不知道哪个好,还有的人是经不起实体店导购员或是销售员的忽悠,没几下就付款购买了,事后懊恼,等等,今天我给大家一些我平时精心收集的床垫实体店销售话术,让大家知己知彼,不会被牵着鼻子走。

其实这些话术不光是可以用在实体店里,网上家具店的客服也可以使用。

让我们先来看看导购员使用经典话术的几个好处:

1. 为品牌包装做铺垫;

2. 为产品讲解前的过程衔接做铺垫;

3. 解决顾客异议;

4. 改变顾客的消费观念;

5. 谈价钱时说服顾客的工具;

6. 体现导购员的综合素质的一种方式;

7. 体现导购员专业素质的很好方式。

今天为大家介绍第一类话术谈单经典语句类:

1. 买对了就不叫买贵,买错了才叫买贵了;

2. 给你打五折的产品,他所卖的产品也就能值五折,折扣是虚的,要看你实实在在掏了多少钱去买;

3. 为什么别人的五折你还没买,说明你对他的品质还不够信任;

4. 你不是第一个买我们的产品,前面有很多人帮你试过了;

5. 我也是打工的,考得就是提成,你不买我一分钱也拿不到,我能让你走吗?

6. 您愿意为了眼前便宜一点而不惜降低往后几十年的生活品质吗?我想您肯定不愿意;

7. 最便宜的并不一定是划算的,最贵的不一定是最好的,选择最合适您的才是最重要的;

8. 您的时间都不止这点钱吧;

9. 这点钱说多不多,说少不少,但与家人的健康比起来,你说难道不值吗?

10. 宝马永远降不到桑塔纳的价格;

11. 你的目光一定会超出你的预算的;

12. 如果他的价格能随便打折,那么他的品质也可以随便打折的;

13. 差不多,那还是有差别。


如何做好床垫的销售

1明确卖点并放大,这点至关重要,你的床垫和别人家的比有什么特色,有什么不一样的地方,比如用料好,环保、安全等等,然后抓住这个卖点来宣传。

2卖点特色推荐给客户了,并不一定能够成交,还要让客户感受到,所以最好是能够让客户真心真实的感受到床垫的卖点。

3营造出客户心理需求中理想的样子和感受,比如说床垫的特色是柔软,那么最好能够有实体的体验店或者其他形式的体验机会,因为这种卖点,只有尝试到了,才能真正的认同,才能产生真正的购买。

4但是有一些卖点是没有办法现场展示出来的,或者说是无法短时间内提现出来的,这种情况怎么办呢?就需要其他的方法,比如说安全、环保怎么让客户相信,比较好的办法是可以送检到权威的检测机构,用检测报告来让客户信服。

5床垫的售后也很重要,将产品卖出远不是终点,良好的售后可以增加客户的信任,提高可能的复购率,所以提供优质的服务也是非常重要的。

6客户关系维护得好,之后还可以有与床垫相关的其他产品都可以提供给客户,满足其要求。

根据我的销售经验来看:初次见客户,你不需要想着和他快速打成一片,不必着急建立私人关系,销售忌讳交浅言深,最重要的是,你要想办法吸引住客户,让客户对你有好感,有跟你继续交流的欲望。

床垫销售员如何吸引客户

你要未雨绸缪,提前做准备,例如:

1、外在形象。良好的外在形象,会让你与客户交流时更有自信,你见客户映入他眼帘的,也是你的外在形象,你越年轻,越需要包装自己,穿着得体,要根据你见的客户是什么样的人而有所变化,还有你卖的产品价格越高,你的穿着越要讲究,要给客户一种安全感,你没有给到他人安全感,对方会敷衍你或毫不犹豫的赶你走。

2、话术准备。一定要让自己看起来很专业,除了外在形象外,还有就是你的谈吐举止。你见客户该怎么说,产品怎么介绍,客户在忙和不忙的时候,周围有第三人,或者只有你和客户的时候,这个语言表达都会不太一样。

你要提前预想到几乎所有可能遇到的可能性,然后提前想到应对方案,这样你在交流的现场,就能非常淡定自如的表现,你很容易掌控现场主动权。

3、所谓吸引,你就不能做一些循规蹈矩的事,要出其不意,这需要动脑琢磨,要灵感,不容易做到,拿我自己来说,我更注意在外在形象+话术准备方面下足功夫。

销售流程,第一次与客户交流的目标:

我们需要让客户记住:我们是谁?是干什么的?可以给他提供怎样的服务?

我们自己需要确定:客户项目方案确定了没?采购流程怎样的?谁负责采购?大概什么时候采购?

知道见面的目标后,我们就要提前做准备,准备怎么介绍自己,介绍公司,要问哪些问题等。至于其它无关紧要的话,比如客套话、恭维话等,如果嘴笨,可以不涉及。

张工,你们这个项目现在方案定了没呀?

陈经理,这样项目有没有什么特殊要求,有没有文档之类的?

马工,现在项目参与的有哪些厂家呀?(了解竞争对手情况)

善于问问题,问对问题,你就成功了一半,其实在问的过程中,你心中的很多疑惑都已经被解决掉了,你可不要小瞧问问题。

与客户建立起私人关系,要时间,短期也不容易做到,不如你问点儿更实际,更落地的,会更好。

相关推荐:

  • 酒店员工爱岗敬业发言稿
  • 关于服务的发言稿
  • 酒店领班发言稿
  • 商务谈判案例分析:大学
  • 如何销售衣服说话技巧酒
  • 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。